LuckyPays Terms and Conditions

Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de LuckyPays online casino platform. Door een account aan te maken en gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met alle bepalingen zoals hieronder uiteengezet. LuckyPays behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.

1. Algemene Bepalingen

LuckyPays wordt geëxploiteerd door Igloo Ventures SRL onder licentie van de Government of the Autonomous Island of Anjouan. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle spelers die toegang hebben tot het platform. Door gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u deze algemene voorwaarden hebt gelezen en begrepen.

  • Het platform is toegankelijk via https://www.luckypays.io/
  • Alle transacties worden uitgevoerd in Euro (EUR)
  • LuckyPays richt zich op spelers uit Nederland, het Verenigd Koninkrijk en Europa
  • De primaire taal van het platform is Engels

2. Geschiktheid en Registratie

Om een account aan te maken bij LuckyPays, moet u voldoen aan specifieke eisen. Het platform hanteert strikte leeftijdsverificatie procedures om verantwoord gokken te waarborgen. Alleen volwassen spelers mogen deelnemen aan onze casino activiteiten.

Registratie Vereisten:

  • Minimumleeftijd van 18 jaar of de wettelijke gokleeftijd in uw jurisdictie
  • Geldige identiteitsdocumenten voor verificatie
  • Uniek account per persoon, huishouden en IP-adres
  • Accurate en actuele persoonlijke informatie
  • Toegang vanuit toegestane jurisdicties

3. Betalingen en Transacties

LuckyPays ondersteunt verschillende betaalmethoden voor uw gemak. Het platform hanteert duidelijke limieten voor stortingen en opnames om veilige transacties te garanderen. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde kanalen met de nieuwste encryptietechnologie.

Storting Voorwaarden:

  • Minimale storting van €20
  • Ondersteunde methoden: Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, MiFinity, Interac, Open Banking, Bitcoin, Giropay, Sofort
  • Directe verwerking van de meeste stortingen
  • Geen extra kosten voor standaard betaalmethoden

Opname Voorwaarden:

LuckyPays hanteert de volgende opnamelimieten en verwerkingstijden om verantwoord bankieren te waarborgen:

  • Minimale opname van €25
  • Maximum €4.000 per dag
  • Maximum €10.000 per week
  • Maximum €20.000 per maand
  • Verwerkingstijd: 24-48 uur (eerste opname langer vanwege KYC)
  • Cryptocurrency opnames binnen 24 uur

4. Bonussen en Promoties

LuckyPays biedt verschillende bonussen en promoties aan nieuwe en bestaande spelers. Alle bonusaanbiedingen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die duidelijk worden gecommuniceerd. Het platform behoudt zich het recht voor om promoties te wijzigen of te beëindigen.

Welkomstbonus:

  • 777 Match Bonus met dubbele eerste storting
  • Tot €777 bonus + 77 gratis spins op Le Bandit
  • Inzetvereisten van toepassing
  • Geldig voor nieuwe spelers

Lopende Promoties:

  • Dagelijks 15 gratis spins zonder onderbrekingen
  • Tweewekelijkse boost bonussen
  • Path to Pays missie beloningen
  • Wekelijkse leaderboard competities met 250 winnaars
  • 100 gratis spins bonus tweemaal per week

5. Spelregels en Gedragscode

LuckyPays verwacht van alle spelers dat zij zich houden aan eerlijke spelregels en respectvolle communicatie. Het platform hanteert een nultolerantiebeleid tegen frauduleuze activiteiten of misbruik van het systeem. Overtredingen kunnen leiden tot accountsuspensie of -sluiting.

  • Geen gebruik van bots of geautomatiseerde software
  • Verbod op collusie of samenspanning
  • Respectvolle communicatie met support en andere spelers
  • Geen misbruik van bonussen of promoties
  • Eerlijke deelname aan alle spelactiviteiten

6. Verantwoord Gokken

LuckyPays zet zich in voor het promoten van verantwoord gokken en biedt tools om spelers te helpen hun spelactiviteiten te beheren. Het platform werkt samen met relevante organisaties om problematisch gokgedrag te voorkomen en ondersteuning te bieden waar nodig.

  • Zelfuitsluitingsopties beschikbaar
  • Stortings- en inzetlimieten instelbaar
  • Sessietijd beperkingen mogelijk
  • Links naar hulporganisaties voor gokverslaving
  • Koeling-off periodes op verzoek

7. Privacy en Gegevensbescherming

LuckyPays respecteert uw privacy en handelt in overeenstemming met toepasselijke gegevensbeschermingswetten. Uw persoonlijke informatie wordt veilig opgeslagen en alleen gebruikt voor legitieme bedrijfsdoeleinden. Het platform deelt geen gegevens met derden zonder uw expliciete toestemming.

8. Technische Ondersteuning

LuckyPays biedt uitgebreide klantenondersteuning via meerdere kanalen. Ons support team staat klaar om te helpen bij technische problemen, accountvragen of algemene informatie over het platform. We streven ernaar om alle vragen snel en professioneel te beantwoorden.

  • 24/7 live chat ondersteuning
  • E-mail support via [email protected]
  • Ondersteuning in het Engels
  • Snelle responstijden voor alle vragen

9. Wijzigingen van Voorwaarden

LuckyPays behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen wanneer dit nodig is. Alle wijzigingen worden gecommuniceerd via het platform en treden in werking na publicatie. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na wijzigingen, accepteert u automatisch de nieuwe voorwaarden.

10. Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of ons platform, kunt u contact opnemen met ons support team. LuckyPays waardeert uw feedback en staat altijd open voor verbeteringsvoorstellen of opmerkingen over onze dienstverlening.